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15 · 异常 / Andon / 停线管理

状态:建议稿 / P1

1. 异常类型

缺料、设备故障、质量异常、工艺异常、人员、模具、来料、扫码、防错、测试失败、停电、换线、待确认等。

2. 闭环

发生 → 分类 → 严重度 → 通知责任人 → 响应 → 处置 → 恢复 → 原因/措施 → 关闭。

3. 关联对象

异常可关联 factory/workstation/work_order/operation/device/material_batch/product_sn。

4. 停线

严重异常可触发工位/工序 HOLD;恢复必须由授权角色执行并记录原因。

5. 指标

响应时间、处理时长、停线时长、重复异常、MTBF/MTTR(设备类)、异常 Pareto。