15 · 异常 / Andon / 停线管理¶
状态:建议稿 / P1
1. 异常类型¶
缺料、设备故障、质量异常、工艺异常、人员、模具、来料、扫码、防错、测试失败、停电、换线、待确认等。
2. 闭环¶
发生 → 分类 → 严重度 → 通知责任人 → 响应 → 处置 → 恢复 → 原因/措施 → 关闭。
3. 关联对象¶
异常可关联 factory/workstation/work_order/operation/device/material_batch/product_sn。
4. 停线¶
严重异常可触发工位/工序 HOLD;恢复必须由授权角色执行并记录原因。
5. 指标¶
响应时间、处理时长、停线时长、重复异常、MTBF/MTTR(设备类)、异常 Pareto。